常见问题
处理需要多久？
文本层 PDF / Office / 文本：秒级返回；扫描件走高优先 OCR，每页约 2-4 秒，长文档请耐心等待。
两个下载文件有什么区别？
TXT 是权威原文（正式使用以此为准）；HTML 由 AI 重新排版，适合阅读，可能有少量偏差。
下载链接会过期吗？
登录凭据 7 天有效，期间可直接下载本人名下文件；结果文件保留 7 天。
为什么要用邮箱登录？
邮箱即账号，不设密码——每次登录发 6 位验证码，验证后 7 天内免重复验证。既免去记密码，也避免订单号/链接泄露被他人下载（免费模式同样需要登录）。
计价规则？
¥0.05/页，单件最低 ¥1.00；扫描件 OCR 与文本件同价。
处理失败怎么办？
费用原路退回，可更换文件重试；扫描件图片模糊、文字过小容易失败。